Services
notez que nous ne desservons plus st-hilaire et beloeil-mc-masterville-otterurnp-park,et ces alentour
service telephonique automatise 24h/24 et 7jours/7 cela ne nous incomode pas, cest une boite automatisee
couriel 24/24
nous appelons toujours avec un numero prive sur votre afficheur
nous desservons jusqua 20 heure le soir
veuillez specifier si nous pouvons arriver jusqua 21 heure le soir chez vous
Ayez toujours en main la marque le numéro de modèle et de série de l'appareil pour un retour d`appel plus rapide directement sur l'appareil. Notez que sur la facture ou le manuel il est souvent incomplet.
regardez dans l onglet pieces pour savoir ou le trouver.
Ce qui fait notre marque chez Lemonde service lors dune évaluation :
1) C’est quoi le trouble de votre appareil aujourd’hui
2) Combien ça coute en totalité la réparation, pièces plus main d'œuvre
3) Est ce que l'etat de l'appareil en général est acceptable pour investir un certain montant sur celle-ci
4) Cest quoi les chances à court ou moyen terme que l'appareil brise encore et quels seront les couts
5) Être conseillé sur les bonnes décisions à prendre
6) Est-ce que l'appareil est bonne pour la casse
7) Avoir le choix de faire une réparation superficiel du simple trouble d'aujourd’hui, ce qui permet de sauver les meubles pour pas longtemps ou une réparation préventive complète tout en sachant que de changer les pièces x-y-z vaudrait mieux pour être tranquille un bon moment étant donne que ces pièces la sont souvent défectueuse donc on ne reviendra pas 4 fois d'ici 2 ans ...
8) Quel est la différence entre réparer votre appareil et comparer avec l'achat dune neuve (RATIO-RISQUE- INVESTISSEMENT- DURABILITÉ).
9) Quel est le marche et l'endurance des appareils d'aujourdhui
10) Être conseillé dans l'achat d'un appareil neuf, les bonnes marques les mauvais et les rapports qualité-prix
11) Est-ce qu'il est préférable d'investir sur votre machine ou d'en acheter une neuve
12) Petit cours 101 sur l'utilisation de votre machine et la façon d'entretenir votre machine pour la garder longtemps
13) L'espérance de vie de votre appareil actuel.
14 -un tarif officiel du manuel blue-book veut dire que nous installons les pieces dorigine ou recommandee par la compagnie,pour ne pas avoir a y retourner a court ou moyen ou long terme selon la demdande du client,et nous navons pas peur de faire un deuxieme deplacement sans frais pour poser de la qualite si nous ne l avons pas dans le camion
15-avec le manuel bluebook,nous inscrivons les bon montants reel aux bonnes place et vous savez pourquoi vous payez exactement.
16- le reste de cette liste est de toujours de s`ameliorer,et surtout le service....
17-cest quoi le blue book et nous vous indiquon le prix et les explication du manuel et nous vous indiquons le prix de liste du fabricant au moment de lestimation sur demande
18- nous vous montrons le prix de liste reel des pieces chez les fournisseurs,
19- vous avez donc le diagnostic,on ajoute le prix de la piece au prix de liste suggeree du fabricant,et la main d`oeuvre pour l`installation de la piece determinee selon le temps et la complexitee de la piece a remplacer.
20-le bluebook est un manuel de prix pre-etablie etudiee par les formateur des compagnie avec la`appui de millier de thecniciens en amerique du nord ,et calcule le temp,les risques a assumer les difficultee qui peuvent etre rencontrer au mieux ou au pire et indique un prix au bout pour chaque marque et model et chacune des pieces a remplacer pour arriver dans nos frais et etre capable de donner un bon service pendant et apres-vente pour ce travaille effectue.donc cest tant pour la job point difficultee ou pas.
21- les pieeces suplementaire a la repaation dorigine pour un entretient preventif sont chargees au cost ,e meme pas au vrai prix de liste suggeree car nous ne voulons pas qu il y aie un conflit d interet pour lequel on changerAIS DES PIECES SUPLEMENTAIRE POUR FAIRE PLU DE PROFIT ET LE BUIT CEST QUE LE CLIENT NE NOUS RAPELLE PAS 4 OU 5 FOIS DAN LES PROCHAINES ANNEES ET PAYER UN AUTRE APPEL DE SERVICE ET DIAGNIOTIC ET UN AUTRE MAIN DOEUVRE ET UNE AUTRE PIECE A PLEIN PRIX A CHAQUE FOIS,ET CEST JUSTE UNE QUESTION DE LOGIQUE MAIS NOUS PRODUISONS DEUX ESTIMATION POUR UN TARIF SEULEMENT DONC UN ESTTIMEE POUR LE TROUBLE D AUJOURDHUI ET UNE AUTRE SI IL Y A DES PIECES EN FIN DE VIE A REMPLACER EN PREVENTION
la competition pour moi nest pas une competition si cest de charger la moitie du prix pour se faire dire sans avoir pris la peine d examiner la mecanique complet pour savoir si ca vaut la peine ou pas que lappareil est scrap et daller sen acheter une autre.
22-la competition pour moi nest pas de la competition si cest de dire que la machine scrap, ramasser entre 50 et 80$ et de dire au clientdaller en chercher une autre a 1000$ quand la machine pourtrais faire encore 7 ou 8 an avec 200$ ou 3004 de reparation et bien reparee, et que le thecnicien ne sais juste pas cest quoi la piece defectueuse.
23-contrairement a d autre, nous ne vous mettons pas de pressions pour avoir un bon commentaire sur google echange d un rabais sur la facture, nous laissons le desir scincere den mettre un ou pas selon notre service effectue, et nous nous efforceons de remplir notre missions a 110% au mieux que nous pouvons de toute facon.
merci de votre confiance
Prix de quantité :
Chez Lemonde service, nous faisons des prix de quantité. C'est-à-dire que quand on vend plus d'une pièce sur une job, hé bien au lieu de vous faire un prix sur chaque pièce ce qui résulte d'un prix exorbitant, on fait un prix sur le lot de pièces vendus comme a l'épicerie... ex; (prix donne non réel)un muffin qui couterais 2$ l'unité couterais 12$ pour 6 (sans le prix de quantité) mais en faisant un prix pour la boite de 6 on arrive à 50 cents l'unite (3$ la boite de 6 ) pour nous avec les pièces c’est pareil si on est dans l'obligation d'en changer plus d'une,on fait un prix sur le lot de pièces donc si on bénéficie d'un prix de quantité le client aussi on lui en fait bénéficier voici pour vous une occasion nouvelle de nous connaitre et la façon dont on fonctionne et merci de nous faire confiance.!!!
de plus nous vendons les pieces au prix de liste suggeree par le fabricant pas plus nous navons pas besoins de plus.
juste un petit mot pour vous dire que j aimes beaucoup mon travail et ce que je fais dans la vie et que mon travail soit bien fait. je prend le temps de bien faire mon travail professionellement de a a z lorsque jentreprend quelque chose.je prend le temps de le faire et ca prend le temps que ca prend rendus la pour un bon resultat et cest comme ma paye si on veut...cest un peu pour ca que on dit que les bons sont tous occupes quelques fois,et mon metier est quand meme prenant, mais j aimes ca.si je ne suis pas pour bien le faire alors j aimes meiux ne pas le faire donc j en prend moins et je le fait bien tant que je peut.je vous souhaite a tous de passer une tres belle journee et au plsisir de vous voir!!!
Laissez-nous le meilleur moment de la journée ou la soirée pour vous rejoindre et jusqu’à quelle heure le soir nous pouvons vous rappeler.
Nos plages horaires pour les appels de services sont :
lundi 10h a 21h
mardi au jeudi 8h a 21h
vendredi 9h a 16h
samedi pm
nous ne pouvons donner d heure exact en ce moment de notre arrivee mais nous pouvons appeler avant 20 a 30 minutes davance
nous appelons toujours avec un numero prive sur votre afficheur
chez lemonde service nous reparons a domicile les appareils suivants:
- Laveuses à chargement frontal
- Laveuse a mécanique frontale par le haut
- Laveuse mécanique
- Réfrigérateurs, congélateurs
- Micro-ondes hotte
- micro-onde
- Celliers à vin
- Déshumidificateurs
- Refroidisseurs d'eau
- Sécheuses
- Cuisinières
- Lave-vaisselles
- Climatiseurs de fenêtres et portatifs sur roues
- Broyeurs a dechet
Notre tarif est à taux fixe donc pas à l'heure, pas à la minute, pas au 15 minutes. il est determinee par le bluebook partout en amerique du nord et est fabriquee avec lexpertise dun regroupement de plusieurs thecnicien d experiences qui connaissent la valeur d un travai et le temps en generale pour chaque travaille effectue par un thec, et ce en prenant compte que le thec aie de lexperience ou pas de ce thec quil soit lent ou rapide c est le meme tarif.cela prend en comptes les formstions et les abonnements aux sites qui nous permettent de suivre des formations virtuelles et avoir plusieurs informations connexes que nous naurions pas sans ces abonnements ainsi que des abonnement en acces restreint pour discuter dun probleme et etre plusieurs a se pencher sur un cas difficile.
C’est tant $ pour chaque job ou chaque diagnostique donc s’il n'y a pas besoin de pièces ben il n'y a pas besoin de pièces thats it. S'il y a besoin de pièces . notre tarif de main d'oeuvre nous permet de vivre quand même avec ce tarif donc pas besoin de changer des pièces pour rien ou de surfacturer...
Que ça prenne 5 minutes ou 1h30 c’est le même tarif qu’annoncé au téléphone donc pas de surprise, nous suivons régulièrement des formations pour être plus rapide et efficaces et avec notre centre de recherche, nous éplucherons certains appareils au complet pour connaitre la cause d'un problème compliqué que ne sommes pas parvenus à trouver sur ce modèle, pour le futur.si on ne trouve pas le problème chez vous, c'est gratuit ou a votre entière discrétion bien appréciée quand même... si ça vaut la peine d'investir c’est que vous allez faire un bon bout de chemin par après mais si ça vaut pas la peine ben ça vaut pas la peine, mais vous avez payé pour une bonne évaluation, voila... je vous souhaite de passer une très belle journée et une très belle expérience avec nous et au plaisir de vous servir.
trouble intermittent!!!!!
Lors dun trouble intermittent qui ne se manifeste pas pendant la visite du thecnicien, cela peut etre tres difficile a trouver pour celui-ci.Le thecnicien peut faire une inspection complete de l appareil et peut etre trouver quand meme le trouble... et quelques fois il peut meme provoquer le probleme dans cette visite mais dans le cas contraire, si le trouble ne se manifeste pas lors de notre examen et quon ne peut le provoquer,meme si nous disposons de plusieurs instruments de mesures precis (testeur) et meme si nous verifions les pieces pendant 24 heures de temps et que la machine ne fait pas default a ce moment precis du test l instrument de mesure vas nous donner comme resultats que les pieces sont bonne a ce meme moment de la verification, puisque la piece a ce moment du test n est juste pas defectueuse .avec quelques questions au client on peut dans certains cas determiner a quel moment le trouble se manifeste et il pourrais etre plus facile de trouver le probleme .
Découvrez toutes les marques pour lesquelles nous offrons notre service.
Le saviez-vous?
Il est recommandé de faire nettoyer vos climatiseurs et déshumidificateurs au moins une fois par année sinon l'appareil surchauffera, et le compresseur va s'endommager, de plus cela coûte très cher en électricité s'il est sale. de plus si lasaletee reste pris dans le bas du radiateur il pourriras rapidement et auras une fuite a tres court terme.Chez Lemonde Service enr., nous vous proposons ce service dans notre atelier.
Nous intervenons aussi sur certains appareils commerciaux et de restauration. Contactez-nous pour en savoir plus.
Un inventaire impressionnant
Chez Lemonde Service enr., notre magasin contient environ 80 000 pièces neuves. Nous possédons des pièces d'origine, certaines ont plus de 60 ans.
Nous vendons également des pièces usagées, reconditionnées (rebuilt), ou encore des pièces « jobber » (similaires aux pièces d'origine moins dispendieuses).
Nous effectuons des recherches, dans notre centre de recherche et développement, entre autres sur :
- Comment arriver à réparer certaines pièces qui sont trop dispendieuses lorsque neuves, et en faire des pièces réusinées…
- Récupérer des pièces usagées et leur donner une deuxième vie
Souvent les pièces neuves sont faites par la compagnie pour être non réparable, et nous trouvons un moyen de les réparer. Nous avons un technicien qui remonte les appareils régulièrement et qui nous donne un aperçu de petits trucs qui nous aide à être encore plus rapide pour remonter les appareils de une autre façon, de ce fait nous économisons du temps pour pouvoir donner un service encore plus rapidement…
Nous desservons les secteurs suivants rayon de 25 km environ
- Saint-Hyacinthe
- Saint-Liboire
- Saint-Simon
- Saint-Valérien (village)
- Upton
- Sainte-Madeleine
- Sainte-Marie-Madeleine
- Sainte-Hélène-de-bagot
- Saint-Hugues
- Saint-Bernard
- Saint-Marcel-de-richelieu
- Saint-Dominique
- Saint-Denis-Sur-Richelieu
- Saint-Charles-sur Richelieu
- Saint-Damase
- Saint-Pie-de bagot
Réparation à domicile des appareils suivantes :
- Whirlpool
- Inglis
- Maytag
- Amana
- Frigidaire
- Kiitchen Aid
- White westinghouse
- Moffat
- Hot point
- Jen air
- Électrolux
- General electric
- Roy
- Crosley
- Rooper
- Kelvinator
- Mc clary
- Beaumark
- Kenmore
- Bloomberg
- Danby
- Samsung( laveuse et secheuse frontale seulement )
- magic chief
- roy
- gibson
- Et encore plusieurs autres conctaez nous pour plus d’informations
- nous ne reparons pas de marque bosh-miele-fisher and paykel
- certains brada
- certains insigna
- laveuse lg (certains model)
- lave-vaiselle lg (certains model)
- lave-vaisselle bosh(certains model)
voici notre ancien camion de service , nest plus en service maintenant. il nous a rendus de tres bon services pendant 12 ans!!!! nous avons renouvelle maintenant pour un ford transit blanc non lettre pour le moment
Ayez toujours en main la marque le numéro de modèle et de série de l'appareil pour une rapiditee dintervention directement sur l'appareil. Notez que sur la facture ou le manuel il est souvent incomplet.
regardez dans longlet pieces pour savoir ou le trouver.